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家庭裝修維權要把握三個要素

來源: 山西新聞網 山西經濟日報 ┊  日期:2008/10/21     編輯:   閱讀:13020
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近年來,消費者對家庭裝修的投訴一直居高不下。造成裝飾裝修質量問題的主要原因是材料選擇不當;工藝不規范;相關責任不明確。而一味貪圖便宜輕率選擇無信譽保證的裝修施工單位,往往是引發爭議且問題難以解決的重要原因。造成裝修出現問題的陷阱主要有以下五個方面:

一是設計陷阱,很多公司在接待時都會說設計是免費的,當消費者對設計不滿意或對工程造價不滿意而不想委托其施工時,就會被要求付一筆昂貴的設計費。

二是合同陷阱,主要表現在虛構主體資格、資質,以及在使用材料、工藝要求、施工期限、驗收方法、質量保修、違約責任、爭議的解決辦法等方面做文章,為日后逃脫責任埋下伏筆。

三是預付款陷阱,合同簽訂后施工方會要求預付30%-40%的備料款和進場費,但有少數業務員甚至老板,利用這種機會卷款走人。

四是購料陷阱,裝修時如果是自購材料,少數施工方會通過介紹購買材料收取回扣;開“大處方”,少用多買,多的陸續拿走。如果是包工包料,會在用料數量、用料品牌上做文章。

五是質量陷阱,主要表現在隱蔽工程、水電、門窗等項目上,這些地方只要有質量問題,往往是多次返工都不能解決問題,最后只能是不了了之。

由于家庭裝修過程長、細節多、內容繁,絕大多數消費者不具備專業常識和技術監督能力,為盡量避免裝修中的權益損失,這里提醒消費者在家庭裝修時,重點把握以下三要素:

一、把好簽訂合同關。由于合同一旦簽訂,更改十分不易,應當盡量將合同內容寫得仔細、準確,權利和義務要平等、明確,違約責任要清晰、具體,防止發生爭議后公說公有理、婆說婆有理。如果經濟條件允許,最好請一位專業律師幫助把關。

二、雇請內行當監理。幫助審查預算,擠出報價中的“水分”。監督裝修公司,防止購買材料時虛高報價、以次充好、以假充真、多買少用;防止施工中謊報用料、用工。監督防水、管線等重點施工時段,避免 “隱蔽部位”留下隱患;負責工程驗收,彌補工程瑕疵。

三、保留證據。注意保管好各類發票、收據,凡是雙方約定的內容都要留下文字,防止口頭承諾事后對方不認賬。


                                 
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